プライバシーポリシー

1. はじめに

Woter AI（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを保護することに真摯に取り組んでいます。本ポリシーは、当社のAI搭載テキストヒューマナイゼーションサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際に、当社がどのような情報を収集し、どのように使用し、どのように保護するかについて説明するものです。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

2. 収集する情報

2.1 お客様からご提供いただく情報

• アカウント情報：メールアドレス、お名前、およびメール登録時のパスワード、またはGoogle OAuthを通じて共有されたプロフィール詳細。
• Stripeにより安全に処理される支払情報。当社はお客様のクレジットカードの完全な詳細を保存いたしません。
• コンテンツデータ：処理のために送信されたテキストおよび、お客様のアカウントに保存された書き直し結果。
• サポートリクエスト、フィードバック、またはサービスに関するお問い合わせからのコミュニケーションデータ。

2.2 自動的に収集される情報

• 消費クレジット、処理履歴、機能の利用パターンなどの利用データ。
• IPアドレスおよびオペレーティングシステムを含む、デバイスおよびブラウザ情報。
• 認証、設定、分析のために使用されるCookieおよび類似技術。
• 本サービスの改善に役立つパフォーマンスおよびインタラクションデータ。

3. 情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で利用いたします。

• テキストヒューマナイゼーションサービスの提供および維持。
• Stripeを通じた支払いの処理およびサブスクリプションの管理。
• クォータ、請求、およびアカウントアクティビティの追跡。
• アカウント、請求、またはセキュリティの更新など、サービス関連の通知の送信。
• 製品の品質、信頼性、および機能開発の改善。
• 不正行為、悪用、または不正アクセスの検知。
• 法的義務の遵守および利用規約の執行。

4. データ処理と保存

当社は、お客様のアカウントが有効である間、アカウント情報および処理済みコンテンツを保持いたします。利用記録および支払記録は、税務、会計、およびコンプライアンスの目的のため、より長期間保持される場合があります。お客様がアカウントを削除された場合、法令により保持が義務付けられている場合を除き、合理的な期間（通常30日以内）にお客様の処理済みコンテンツを当社のシステムから削除いたします。

当社は業界標準の安全対策でお客様のデータを保護しています。具体的には以下のとおりです。

• 転送中のデータに対するSSL/TLS暗号化。
• 暗号化されたデータベースストレージおよび管理されたインフラストラクチャアクセス。
• メール/パスワードアカウントの安全なパスワードハッシュ化。
• アクセス制御、認証、およびレート制限付きAPIエンドポイント。
• 定期的なセキュリティ監視およびソフトウェア更新。

5. サードパーティサービス

5.1 Stripe

当社は支払処理にStripeを使用しています。支払情報はStripeに直接送信され、Stripeのプライバシー慣行に従って管理されます。

5.2 認証プロバイダ

当社はメール/パスワードによるサインインおよびGoogle OAuthをサポートしています。Googleサインインについて、当社はお客様が承認したアカウント情報のみを受信いたします。

5.3 AI処理

当社は、サードパーティのAI技術を基盤とした独自の処理ワークフローを使用してテキストをヒューマナイズしています。本サービスを通じて送信されたコンテンツが、当社に代わって外部モデルの訓練に使用されることはありません。

5.4 Resend

当社は、ログイン通知、支払確認、サービス通知などのトランザクションメールの配信にResendを使用しています。

6. データの共有と開示

当社はお客様の個人情報を販売または貸与いたしません。以下の目的で必要な場合にのみ、情報を共有することがあります。

• 本サービスの運用を支援する信頼できるサービスプロバイダとの連携。
• 合法的な要請、裁判所命令、または規制要件への対応。
• 当社の権利、システム、ユーザー、または一般公衆を損害や悪用から保護するため。
• 合併、買収、資金調達、または事業の全部もしくは一部の売却を支援するため。
• お客様の明示的な指示または同意に基づく対応。

7. お客様の権利と選択

お客様の所在地に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、または削除を求める権利、および特定のコミュニケーションをオプトアウトする権利がある場合があります。

アカウントの削除をご希望の場合は、[email protected]までご連絡ください。法的、会計上、不正防止、またはその他の正当な事業目的のために必要な場合、当社は限定的なデータを保持することがあります。

8. Cookieおよびトラッキング技術

当社は認証、パフォーマンス測定、およびお客様の設定の記憶のために、Cookieおよび類似技術を使用しています。ブラウザの設定を通じてCookieを管理することができますが、必須のCookieを無効にすると基本的な機能に影響する場合があります。

9. 国際的なデータ移転

お客様の情報は、お客様の国以外の国に移転および処理される場合があります。その場合、当社は適用されるプライバシー要件に沿って、お客様のデータを保護するための適切な安全措置を講じます。

10. 子供のプライバシー

本サービスは18歳未満のユーザーを対象としていません。当社は子供から意図的に個人情報を収集することはなく、不適切に収集されたことが判明した場合、当該情報を削除いたします。

11. 地域別プライバシー権利

カリフォルニア州居住者はCCPAに基づく権利を、欧州経済領域のユーザーはGDPRに基づく権利（アクセス、削除、ポータビリティ、異議申し立て、および非差別の権利を含みます）を有する場合があります。

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

12. データ侵害通知

お客様の個人情報に影響を及ぼすデータ侵害が発生した場合、当社は適用される法令に従って通知いたします。

13. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更は本サービスを通じて、またはメールでお知らせし、本ページ上部の更新日に改訂が反映されます。

14. お問い合わせ

ご質問やプライバシーに関するご懸念がございましたら、以下までご連絡ください。

プライバシー：[email protected]

サポート：[email protected]

ウェブサイト：https://www.www.woter.ai